Política de Privacidade

Atualizada em: 09/04/2025

A Veneno de Cobra valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 LGPD). Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

• Quem somos
  A Veneno de Cobra é uma marca de vestuário masculino que atua na venda online de roupas e acessórios. Nosso site é: https://venenodecobra.com.br/
• Quais dados coletamos e como:
  Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao navegar, comprar ou se cadastrar em nosso site.
  
  Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
  
• Nome completo
• CPF
• Endereço de entrega
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Dados de pagamento (processados por meio de plataformas seguras de terceiros)
  
  Dados coletados automaticamente:
  
• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias semelhantes (com consentimento)
  
  Utilizamos seus dados para:
  
• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir notas fiscais
• Personalizar sua experiência no site
• Realizar atendimento e suporte ao cliente
• Enviar e-mails promocionais e novidades (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
  
  Compartilhamento de dados
  
  Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com:
• Plataformas de pagamento (Mercado Pago)
• Transportadoras e Correios para a entrega dos pedidos
• Parceiros de tecnologia que oferecem suporte ao nosso site e serviços (ClearSale)
• Autoridades legais e judiciais, caso haja obrigação prevista em lei
  Todos os parceiros estão contratualmente comprometidos com a confidencialidade e segurança das informações.
  
  Armazenamento e tempo de retenção
  
  Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
  
  Mantemos os dados:
  
• Enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política
• Pelo tempo exigido por obrigações legais
• Até que você solicite a exclusão (exceto quando a retenção for exigida por lei)
  
  Seus direitos como titular de dados
  
  De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
  Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected]
  
  Cookies
  
  Usamos cookies e tecnologias similares para:
• Melhorar a sua navegação
• Oferecer conteúdo relevante
• Analisar o uso do site para melhorar a performance
  
  Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou
  alertar sobre esses cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.
  
  Segurança da informação
  
  Aplicamos medidas de segurança como:
• Certificado SSL (HTTPS)
• Firewalls e proteção contra ataques
• Controle de acesso aos dados
• Armazenamento criptografado de informações sensíveis
  
  Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.
  
  Encarregado de Dados (DPO)
• Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada ao tratamento de
• dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
• E-mail: [email protected]
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis
  
  Alterações nesta política
  
  Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou exigências legais. Quando isso ocorrer, notificaremos você em nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
  
  Ao continuar navegando e utilizando os serviços da Veneno de Cobra, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.